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Combien coûte la création d'un site internet pour une petite entreprise ?

Réponse rapide : le coût de création d'un site web pour une petite entreprise pourrait être inférieur à 1 000 € ou supérieur à 5 000 €. Cet article vous aide à mieux comprendre cette énorme fourchette de prix.

  1. Option 1 : Embaucher un·e professionnel·le
  2. Option 2: Essayer de le faire vous-même
  3. Faire appel à un·e pro ou faire soi-même, avantages et inconvénients
  4. Conclusion

Tout se résume à la quantité de travail impliquée. Plus précisément, les 2 facteurs déterminant la quantité de travail impliquée sont la taille et la complexité de votre site.

Cela signifie qu'un site vitrine de 15 pages avec une personnalisation standard coûtera moins cher qu'un site de 50 pages hautement personnalisé.

Concrètement, le coût de création d'un site web pour une petite entreprise pourrait être inférieur à 1 000 € ou supérieur à 5 000 €.

C'est une large gamme de prix. Alors décomposons les choses afin que vous puissiez obtenir une estimation réaliste du coût de la conception et du développement de votre site web.

NOTA BENE : les informations ci-dessous concernent les petites et moyennes entreprises. Il n’est pas destiné aux grandes entreprises qui ont des employés à plein temps qui conçoivent, développent et gèrent leurs sites web en interne avec des salaires compris entre 80 000 et 120 000 euros par an.

Option 1 : Embaucher un·e professionnel·le

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Si vous manquez de temps car la gestion de votre entreprise est très chronophage et / ou que la technologie n'est tout simplement pas votre truc, vous devez engager quelqu'un pour créer votre site pour vous. C'est aussi simple que ça.

Cependant, si vous avez fait des recherches en ligne et visité des sites de développeur·se·s web, vous avez probablement rencontré :

  • Aucun prix indiqué du tout
  • Des prix variant du ridiculement bon marché au très cher

La bonne nouvelle est que j'ai retroussé mes manches et fait des recherches pour vous sur ce qu'il en coûte de créer (ou de refondre) un site web pour les petites entreprises en 2020.

Pour les développeur·se·s web compétent·e·s et expérimenté·e·s qui ont indiqué leurs prix, j'ai constaté que le tarif en vigueur en 2020 pour créer un site internet professionnel et moderne pour une petite entreprise était généralement compris entre 2 000 et 8 000 €, mais pouvait atteindre 15 000 € (ou plus) selon le nombre de pages sur le site et le niveau de personnalisation requis.

Conception de sites internet VS développement de sites internet

La conception de sites web et le développement de sites web sont souvent utilisés comme des synonymes, mais ce sont deux choses très différentes. La conception de sites, c'est comme travailler avec un architecte pour créer le plan de votre maison. Le développement de sites, c'est comme travailler avec une entreprise pour construire votre maison. Les estimations de prix pour 2020 indiquées ci-dessus incluent la conception ET le développement du site internet, c'est-à-dire le coût complet.

Maintenant que vous avez une idée approximative du coût des choses, voici un examen plus approfondi des facteurs spécifiques affectant le prix de création d'un site web pour petite entreprise :

  • Le nombre de pages

    Supposons qu’une agence de développement web propose un site internet de 10 pages pour 3 000 €, mais que votre site doive comporter 25 pages. Combien cela coûtera-t-il en plus ? Une bonne règle de base consiste à ajouter environ 100 € / page pour chaque page supplémentaire. Dans cet exemple, l'ajout de 15 pages (aux 10 pages incluses dans le package de site web standard) coûterait 1 500 €. Ajoutez ce montant au prix de base initial de 3 000 € et le total révisé est de 4 500 €. Chaque situation sera évidemment différente, mais cela vous donne une estimation de coût raisonnable basée sur les prix courants dans le domaine en 2020.

  • Mise en page personnalisée du site

    La plupart des sites internet commence par un thème ou un modèle. Si c'est un ecommerce ou un blog, il est rare de coder un site web totalement à partir de zéro. Cela prend trop de temps et coûte trop cher. Un modèle ou un thème permet souvent de faire 30% du travail, mais il reste encore beaucoup de personnalisation et de codage pour que votre site ressemble à ce que vous souhaitez, et comporte les fonctionnalités nécessaires. Plus la personnalisation et le codage requis sont importants, plus le coût est élevé. Les modèles et les thèmes sont une des principales raisons pour lesquelles vous pouvez souvent créer un site web professionnel pour petites entreprises dans une fourchette de 3 000 € à 6 000 € au lieu de 15 000 € à 20 000 € ou plus. Ce sont les tarifs pratiqués pour créer un site internet ecommerce partant de rien (pas de CMS comme WordPress, Prestashop, ou encore Shopify, etc.).

  • Images et graphismes personnalisés.

    Des images et des éléments graphiques sophistiqués peuvent donner à votre site un aspect unique, et sont le moyen idéal de transcrire sur votre site votre univers de marque, mais cela a un prix. Les effets visuels sophistiqués nécessitent souvent un logiciel d'édition spécial, sans parler du talent d'un·e spécialiste de la conception graphique.

  • Logo personnalisé

    Bien que cela ne soit pas obligatoire, un logo personnalisé est un ajout intéressant à tout site internet. Un logo personnalisé renforce d'un cran le facteur confiance / crédibilité. Pour obtenir un logo décent et conçu par des professionnel·le·s en 2020, attendez-vous à payer entre 500 et 1 000 €.

  • Programmation personnalisée

    Parfois, vous pouvez trouver une extension sur WordPress qui permet de mettre en place les fonctionnalités exactes que vous souhaitez (par exemple, carrousel d'images, portail d'adhésion, calculateur de paiement, etc.). D'autres fois, faire en sorte que votre site fonctionne comme vous voulez nécessite du codage personnalisé, des essais, des erreurs et des tests importants. Dans un monde parfait, tout fonctionnerait parfaitement du premier coup - mais c’est rarement le cas. Une bonne phase de bricolage et de tests est généralement nécessaire pour que tout fonctionne comme prévu.

  • Nombre d'allers-retours

    La plupart des projets de site internet commencent par une conception initiale (un peu comme un brouillon), puis il est courant d'avoir 1 ou 2 séries de modifications du design (appelée allers-retours) pour que tout soit parfait. Certain·e·s développeur·se·s web proposent jusqu'à 3 à 5 cycles d'allers-retours. Techniquement, un·e développeur·se·s web peut proposer autant de cycles de modifications qu'elle/il le souhaite. Mais il faut garder à l'esprit que chaque itération de conception ajoute au coût global du projet. D'après mon expérience, 1 à 2 séries d'allers-retours sont plus que suffisantes 99% du temps.

  • Développement de contenu de site internet

    Un contenu solide, réfléchi et convaincant est la base de tout site web de qualité. Si vous lancez un nouveau site mais que vous n’avez pas encore de contenu, il doit être développé en amont. Si vous avez un site existant mais que le contenu est faible ou obsolète, il devra être affiné, amélioré, peut-être même révisé. Au fil des ans, j'ai découvert que le développement de contenu était le principal obstacle au lancement d'un site internet. Mes client·e·s ont du mal avec la rédaction de contenu, parce que cela prend du temps et que c'est difficile à faire. C’est pourquoi j'ai commencé à proposer la rédaction de contenu, ou l'accompagnement dans la stratégie de contenu pour le référencement naturel (ou SEO).

CONSEIL DE PRO #1

Si vous souhaitez embaucher un·e professionnel·le pour vous aider avec votre site internet, mais que vous n'avez pas l'impression de pouvoir vous permettre un paiement forfaitaire à l'avance, voyez si elle/il propose des modalités de paiement. De cette façon, vous obtenez un site web vraiment sympa immédiatement, pour vous aider à développer votre entreprise, mais sans épuiser votre compte bancaire.

CONSEIL DE PRO #2

Soyez prudent·e avec les tarifs. Des prix inhabituellement bas se traduisent souvent par une conception de mauvaise qualité, une expérience désagréable ou des frais supplémentaires très élevés pour la moindre option ajoutée.

Option 2: Essayer de le faire vous-même

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Si vous avez une bonne compréhension de base de la technologie web et que vous faites bien le travail vous-même, vous pouvez créer votre propre site internet.

Les matières premières dont vous aurez besoin ne sont pas horriblement chères :

  • Nom de domaine

    10 € - 12 € / an pour enregistrer un nouveau domaine. Il existe une multitude de sites pour acheter votre nom de domaine, mais il est généralement préférable de le prendre chez votre hébergeur web.

  • Hébergement

    Les coûts varient d'environ 50 € / an pour l'hébergement web standard (par exemple chez Hostinger ou Ionos, avec un bon rapport qualité / prix et même un bon support technique) à 500 € et + / an pour un hébergement web plus robuste - ce qui n'est vraiment pas nécessaire tant que votre site n'est pas beaucoup de trafic (c'est-à-dire plus de 100 000 visiteurs / mois), auquel cas vous pouvez passer à un serveur web avec plus de puissance.

  • Certificat SSL

    Même si vous ne prévoyez pas de vendre des produits directement à partir de votre site, il vous faudra toujours sécuriser votre site avec le protocole HTTPS. Vous pouvez acheter un certificat SSL pour environ 10 € / an ou jusqu'à 200-300 € / an. N’achetez pas plus que ce dont vous avez réellement besoin. Beaucoup de sociétés d'hébergement web offrent désormais un certificat SSL inclus avec l'hébergement.

  • Thème premium

    100 € à 150 €. Vous avez le choix entre des centaines, voire des milliers de thèmes. Certains gratuits, certains payants. Je vous encourage à dépenser quelques euros et à choisir un thème de qualité. Ne lésinez pas ici. Vous me remercierez plus tard. J'ai expérimenté de nombreux thèmes de sites web, et si vous n'avez pas de compétences en code pour les personnaliser, il vaut mieux miser ici sur de la qualité dès le départ.

  • Extensions premium

    100 € à 200 €. Comme pour les thèmes, vous en avez généralement pour votre argent. Faites-vous plaisir et investissez quelques euros pour obtenir des extensions de qualité. L'autre avantage est que si vous payez, les équipes qui ont développé ces extensions sont obligées de les mettre à jour.

  • Photos

    Si vous êtes un·e bon·ne photographe, ou si vous avez déjà des images de haute qualité pour votre site, vous êtes prêt·e. Mais il y a de fortes chances que vous deviez acheter des images pour habiller un peu votre site. Les deux endroits que nous recommandons sont BigStockPhoto.com et iStockPhoto.com. Ils ont une vaste bibliothèque d'images de haute qualité et libres de droits à des prix raisonnables. Dans la plupart des cas, vous pouvez probablement avoir tout ce dont vous avez besoin (au moins au début) pour 50-200 €. Après cela, vous achetez simplement ce dont vous avez besoin au fur et à mesure que votre site web évolue. Cependant, il existe également des sites qui proposent des images libres de droit gratuites, comme pexels ou unsplash par exemple. IMPORTANT: ne copiez / collez jamais, jamais, jamais des images d'autres sources sur votre site, à moins que vous ne soyez sûr à 100% de votre autorisation. Sinon, vous pouvez être poursuivi. Jouez prudemment et achetez simplement vos images - c'est beaucoup moins cher qu'un procès - et vous dormirez mieux.

  • Formation

    25 € à 300 €. À moins que vous ne travailliez sur des sites internet tous les jours, vous devrez probablement acheter quelques livres ou suivre quelques cours en ligne pour apprendre WordPress, le langage de codage HTML / CSS, etc. pour vous familiariser avec un ou plusieurs domaines de la conception et du développement web.

Au total, vous pouvez prévoir entre 300 et 600 € de dépenses pour être opérationnel·le. Évidemment, le coût principal de l'option "fait maison" est votre temps.

Même pour un site "simple", ne soyez pas surpris·e s'il vous faut 20 à 40 heures pour produire quelque chose d'une qualité décente, dont vous pouvez être fier·ère. Et cela suppose que vous sachiez déjà comment créer un site web. Si vous êtes totalement nouveau·lle dans ce domaine, multipliez cette estimation de temps par 2 ou par 3. Je n’exagère pas.

Créer un site web moderne et bien conçu prend beaucoup plus de temps que la plupart des gens ne le pensent. Mais si vous avez plus de temps que d'argent en ce moment et que vous ne craignez pas la technologie web, l'approche "fait maison" est une option parfaitement viable.

Le coût des mises à jour, des mises à niveau, de la maintenance et des licences du site web

Une fois votre site web lancé, votre travail n’est pas terminé. Tout comme l'achat d'une maison, vous devrez investir du temps, des efforts et de l'argent pour l'entretenir. Par exemple, vous aurez des frais annuels d'hébergement et de maintenance et éventuellement des frais de licence annuels pour les extensions et services premium. Il est probable que vous achèterez de nouvelles images au fur et à mesure de la mise à jour et du développement de votre site.

Vous pouvez embaucher des rédactrice·eur·s web freelance pour vous aider à créer de nouveaux contenus web personnalisés, ou des vidéastes pour booster vos efforts de marketing.

Votre site nécessite également une maintenance technique continue pour installer des mises à jour et des correctifs de sécurité sur les fichiers principaux de WordPress et les extensions WordPress, afin de protéger votre site contre le piratage. Oui, même les sites de petites entreprises sont des cibles pour les pirates.

Si vous êtes à l'aise à l'idée d'effectuer ces mises à jour vous-même, tant mieux. Mais parfois, les mises à jour de routine cassent votre site, vous devez donc savoir quoi faire quand cela se produit. Êtes-vous prêt·e à gérer…

Vous avez également besoin d'un système de sauvegarde hors site afin que votre site web puisse être rapidement restauré en cas de panne matérielle ou logicielle catastrophique (ou d'erreur d'utilisateur!) faisant planter votre site. Et ça n'arrive pas qu'aux autres : parmi mes client·e·s, 80% ont déjà fait face à ce genre de problème. Je les règle généralement en 30 à 90 minutes, mais cela nécessite de mettre les mains dans le cambouis (= dans le code).

Si vous préférez ne pas vous occuper de l'entretien technique de votre site, vous pouvez prendre un forfait de maintenance pour 50 à 300 € / mois en fonction des services dont vous avez besoin.

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe et évolue, votre site internet peut avoir besoin de fonctionnalités plus sophistiquées. Si vous pouvez implémenter ces mises à niveau techniques vous-même, tant mieux. Sinon, le tarif en vigueur en 2020 pour embaucher un·e développeur·se web compétent·e et expérimenté·s est de 70 à 150 € / heure.

Erreurs coûteuses de développement de sites web

  • Une technologie de mauvaise qualité

    Le thème et les extensions que vous utilisez pour créer votre site sont importants. Un codage de mauvaise qualité et non testé peut entraîner des risques de sécurité, des incompatibilités logicielles et une instabilité du site. Restez fidèle à des marques renommées qui testent continuellement leurs produits et offrent un support technique. Utilisez des outils haut de gamme, sinon vous pourriez constamment réparer votre site ou pire - reconstruire l'intégralité de votre site à partir de zéro.

  • Des idiot·e·s incompétent·e·s

    Méfiez-vous des incompétent·e·s qui en savent juste assez pour être dangereux·ses. J'ai rencontré beaucoup de client·e·s qui avaient eu des déconvenues avec des agences et / ou des freelances. Il y a certes celles et ceux qui facturent trop cher, profitant de votre manque de connaissance dans le domaine, mais il existe peut-être pire : celles et ceux qui ne s'y connaissent pas assez en codage pour vous fournir un travail de qualité. Au début, votre site sera beau, mais dès qu'il s'agira d'ajouter une fonctionnalité particulière, ou de faire les mises à jour et de corriger les grosses pannes, vous serez obligé·e de faire appel à d'autres prestataires plus compétent·e·s. Et ces dernier·ère·s préconiseront probablement de changer votre site pour repartir sur des bases saines. Au final, vous n'aurez vraiment pas fait d'économies.

  • Mauvais conseils

    Il existe pléthore de formations plus ou moins onéreuses sur le marketing digital. Elles peuvent couvrir des sujets très variés, comme la gestion d'un site WordPress, les réseaux sociaux (community management), le référencement et la rédaction web SEO, le marketing Facebook, le développement commercial, etc. D'une part, si vous cumulez les frais de ces formations + le temps que vous passerez à maîtriser ces sujets, vous arrivez largement au tarif d'un·e pretataire compétent·e dans son domaine, et ce·tte dernier·ère obtiendra des résultats plus rapides. D'autre part, rien ne vous garantit la qualité des conseils dispensés durant ces formations, ni même s'ils sont d'actualité. Un·e freelance aura à coeur de faire son travail correctement car il/elle engage sa réputation.

Il n'y a pas de baguette magique. La qualité demande du temps et des compétences.

Faire appel à un·e pro ou faire soi-même, avantages et inconvénients

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Embaucher un·e professionnel·le

Avantages

  • Pas besoin de passer des heures, des jours ou des semaines à essayer d'apprendre la technologie requise pour créer et exploiter un site web.
  • Vous obtiendrez un site web professionnel et moderne dont vous serez fier·ère, un site web qui représente fidèlement votre entreprise et votre marque.
  • Les visiteurs auront une bonne expérience sur tous les appareils - ordinateurs de bureau, tablettes et mobiles.
  • Vous aurez de l'aide pour gérer votre site une fois qu'il est lancé, aucun·e développeur·se web digne de ce nom ne vous laisse dans la nature après avoir créé le site.
  • Vous avez un oeil externe à votre domaine pour vous aider dans votre stratégie de contenu.
  • Ils/Elles préconisent les meilleures options et vous aident à éviter les pièges auxquels vous n'auriez probablement pas pensé.

Inconvénients

  • Il faudra un investissement de plusieurs milliers d'euros (très probablement de l'ordre de 2 000 à 5 000 €) pour créer un nouveau site à partir de zéro ou repenser un site existant.
  • Si vous ne comprenez pas la technologie web, il faudra demander à votre prestataire de vous former sur la gestion de votre site, et de vous fournir des supports techniques.

Le faire vous-même

Avantages

  • Si vous avez plus de temps que d'argent, la création de votre site web "fait maison" coûtera moins cher que l'embauche d'un·e développeur·se web professionnel·le.
  • Vous pouvez utiliser un constructeur de site web comme Wix ou Squarespace pour lancer un site simple et décent en un jour ou deux.
  • Pas de délais : toute modification ou mise à jour de votre site après son lancement peut être effectuée instantanément.

Inconvénients

  • Si vous n'êtes pas au fait des tendances actuelles en matière de conception de sites web, votre site peut paraître amateur et avoir un impact négatif sur l'image de votre entreprise. Cela peut sérieusement impacter votre crédibilité auprès de vos client·e·s et futur·e·s client·e·s.
  • Créer un site web peut sembler être une tâche monumentale. Il est donc fréquent que l'on tergiverse pendant des semaines ou des mois. Plus l'aversion pour la création de votre site est importante, plus votre site risque de ne jamais être construit du tout.
  • Cela prend énormément de temps. Vous devrez peut-être passer 2 à 4 heures ou plus à rechercher comment faire fonctionner quelque chose sur votre site web lorsqu'un·e développeur·se web expérimenté·e peut réaliser cette tâche particulière en 5 à 10 minutes.

Conclusion : Le meilleur moyen de créer un site web professionnel est de faire appel à... un·e professionnel·le

  • Oui, je suis partiale, mais je suis aussi honnête. Créer un site web professionnel et moderne qui génère des prospects et des ventes pour votre entreprise est bien plus difficile et chronophage que la plupart des gens ne le pensent.
  • Si les finances sont serrées en ce moment, et que l'approche "fait maison" pour créer le site web de votre entreprise est votre seule option, faites de votre mieux. Vous pouvez même faire appel à des pros pour leur demander simplement conseil. J'imagine que, comme moi, mes collègues seront ravi·e·s de vous donner un conseil ou un coup de main.
  • Cependant, si vous pouvez vous le permettre, embaucher un·e développeur·se web expérimenté·e pour créer (ou refondre) votre site web vous fera économiser beaucoup de temps, d'argent et de maux de tête - et le produit fini sera meilleur que ce que vous auriez pu faire vous-même.
  • C’est la même raison pour laquelle je paie volontiers les dentistes, les comptables, les mécanicien·ne·s et les couvreur·se·s pour leur expertise. Bien sûr, je pourrais me former à tous ces domaines de compétences. Mais ils/elles peuvent généralement faire le travail plus rapidement, mieux et moins cher que je ne pourrais le faire moi-même.

Alors, on commence quand ?